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用戶體驗(yàn)對(duì)網(wǎng)站推廣至關(guān)重要

日期:2012/2/15 / 人氣:

    百度大幅度更新網(wǎng)站,讓不少網(wǎng)站排名亂了章法,焦灼之中而不知何為。緊接著谷歌也進(jìn)行了算法更新,與排名一起浮動(dòng)的還有PR的變化,不少網(wǎng)站的PR值呈現(xiàn)下滑之勢。最為痛苦估計(jì)還是草根站長,以及以優(yōu)化網(wǎng)站為主營業(yè)務(wù)的部分網(wǎng)絡(luò)公司。因?yàn)橥高^此次算法及排名變更,我們似乎無從發(fā)現(xiàn)其以往規(guī)律,最為典型的表現(xiàn)是部分排名靠前的網(wǎng)站在內(nèi)容及鏈接方面并不具備優(yōu)勢。一切看似困惑不堪一切又在意料之中,“內(nèi)容為王鏈接為皇”之后,搜索引擎及網(wǎng)絡(luò)營銷悄然步入用戶體驗(yàn)時(shí)代。今天小編與大家談下關(guān)于網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的幾個(gè)問題。

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1、社交網(wǎng)絡(luò)初顯端倪,需洞察先機(jī)
      細(xì)心一些就會(huì)發(fā)現(xiàn),很多網(wǎng)站的百度快照后面多一個(gè)翹拇指的小手,后面的數(shù)字越大表明網(wǎng)站越受用戶歡迎。其實(shí)此舉百度不是原創(chuàng)者,騰訊搜搜已經(jīng)先前一步推出,只是其市場占有量有限沒有引起足夠的重視。但是無論如何,都在傳遞一個(gè)信號(hào),用戶的感受已經(jīng)越來越被搜索引擎重視。實(shí)事求是的說,搜索引擎是后知后覺者,搜索引擎后面的銷售也是基于網(wǎng)站被社交網(wǎng)絡(luò)收藏,或是社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)分享的結(jié)果。筆者同時(shí)注意到,微博里面有個(gè)關(guān)鍵詞標(biāo)簽功能,而且可以自行定義。這個(gè)標(biāo)簽的目的就是
為了方便用戶檢索,在微博備受青睞的現(xiàn)在,誰能保證不會(huì)引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)營銷新的風(fēng)潮?

      社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)是個(gè)什么概念呢?也許再過幾年,當(dāng)社交網(wǎng)絡(luò)被廣泛接受和應(yīng)用后,比如說誰想做個(gè)網(wǎng)站,在微博里面發(fā)一下需求,后面也許短時(shí)間內(nèi)就會(huì)有很多人進(jìn)行推薦。當(dāng)然這樣推薦也許不是來自人真實(shí)的操作,可以通過程序語言自動(dòng)調(diào)用,就像先行的搜索引擎一樣。網(wǎng)絡(luò)營銷真正的成功是贏在未來,筆者認(rèn)為對(duì)于競爭尚處劣勢的部分企業(yè)來說,也許這就是一次機(jī)會(huì)。只是未來微博應(yīng)用如何商業(yè)化尚不明朗,但是這總是一個(gè)方向,要想成功贏取未來,在社交網(wǎng)絡(luò)初顯端倪的時(shí)候,請(qǐng)務(wù)必洞察先機(jī)并善握先機(jī)。

2、網(wǎng)站優(yōu)化只是工具,而不是目的
      如果在以前,排名好意味著什么?意味著可以獲得不菲的網(wǎng)站流量,獲得更多的營銷機(jī)會(huì)。即便是現(xiàn)在,這一法則也從未改變,只是有了些許新的變化。其中一個(gè)表現(xiàn)是,企業(yè)搜索引擎推廣網(wǎng)站營銷成本越來越高,但是營銷效果卻不斷下滑。除去競爭因素導(dǎo)致單次點(diǎn)擊費(fèi)用不斷上升外,筆者發(fā)現(xiàn),無效點(diǎn)擊(即用戶通過推廣鏈接打開網(wǎng)站后瞬間離開,對(duì)營銷沒有實(shí)質(zhì)幫助的點(diǎn)擊)已經(jīng)是推廣成本居高不下的主要因素。筆者進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn),不給力的網(wǎng)站又是造成無效點(diǎn)擊的主要因素,盡管很多網(wǎng)站宣傳是營銷型的,而實(shí)際上并不是如此。

      對(duì)于很多網(wǎng)絡(luò)公司來說,營銷型網(wǎng)站建設(shè)不過是個(gè)噱頭。因?yàn)闋I銷型網(wǎng)站正切合當(dāng)下客戶需求,誰不希望自己做的網(wǎng)站具備營銷功能呢?甚至不少公司認(rèn)為,營銷型網(wǎng)站最為根本的功能就是可以在搜索引擎上排名比較靠前,通俗的說就是網(wǎng)站優(yōu)化。這種理解不僅是片面的,而且是錯(cuò)誤的。筆者的觀點(diǎn)是,網(wǎng)站優(yōu)化只是工具,贏得用戶才是根本。筆者注意到不少網(wǎng)站為了排名,通篇都是偽原創(chuàng)文章,頁面設(shè)計(jì)不堪入目。這樣做或許可以獲得不錯(cuò)的排名,但是并不是一個(gè)成功的網(wǎng)站,更不用說獲得理想的營銷效果了。

3、用戶體驗(yàn)關(guān)乎營銷,應(yīng)倍加用心
      為什么很多網(wǎng)站上了推廣,會(huì)出現(xiàn)無效點(diǎn)擊呢?這里面當(dāng)然有競爭對(duì)手所為,但最為主要的還是自身的網(wǎng)站不給力。筆者分析認(rèn)為,網(wǎng)站加載速度慢以及網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、內(nèi)容缺乏用戶體驗(yàn)都是很重要的幾個(gè)方面。在所有的無效點(diǎn)擊中,大致分為如下幾種情況,一是鏈接沒有到達(dá)網(wǎng)站就被關(guān)閉,這多數(shù)是由于惡意點(diǎn)擊,服務(wù)器加載速度慢造成的。第二種情況,網(wǎng)站打開但是只在首頁停留數(shù)秒,并沒有深入的瀏覽就離開網(wǎng)站。這主要是由于網(wǎng)站設(shè)計(jì)粗糙,或者網(wǎng)站內(nèi)容沒有價(jià)值導(dǎo)致。

      理論上說,沒有產(chǎn)生營銷效果的流量,都是無效流量。而顯示的情況是,很多中小公司只看重推廣,不斷在網(wǎng)站推廣上巨資投入,而忽視了網(wǎng)站的重要性。這在中小公司網(wǎng)站建設(shè)中并不鮮見,花幾百元做個(gè)模板網(wǎng)站然后瘋狂的做推廣,還抱怨網(wǎng)站推廣沒有效果。而那些深諳網(wǎng)絡(luò)營銷之道的部分企業(yè),卻以提升流量轉(zhuǎn)化率為努力方向,不斷在網(wǎng)站及營銷的用戶體驗(yàn)上下功夫,取得了不錯(cuò)的營銷效果。如何才能做好網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)?zāi)兀抗P者認(rèn)為需要從三方面卯足功夫:一是網(wǎng)站策劃時(shí)換位思考,二是在網(wǎng)站制作時(shí)注重細(xì)節(jié),三是在網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)科學(xué)投入。

 

作者:朋友圈科技


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