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B2B電子商務(wù)是利用網(wǎng)絡(luò)作為工具，企業(yè)與企業(yè)之間展開的一系列商務(wù)活動，其功能已涵蓋到企業(yè)商務(wù)體系包括信息流、物流、資金流的各個過程中。隨著第三方B2B電子商務(wù)交易平臺的逐步成熟，虛擬主機等技術(shù)不斷完善，以及搜索引擎市場的發(fā)展，電子商務(wù)成本已大大降低，B2B電子商務(wù)不再是大企業(yè)的專利。中小企業(yè)應(yīng)抓住時機實施電子商務(wù)，以適應(yīng)市場變化，提高經(jīng)濟效益。近年來，B2B電子商務(wù)的應(yīng)用越來越廣泛，并且為越來越多的中小企業(yè)所接受，不少企業(yè)開展了電子商務(wù)并獲得收益。但要真正的實施B2B電子商務(wù)，并獲得持續(xù)性競爭優(yōu)勢，中小企業(yè)還有不少問題需要解決。

一． 觀念問題——現(xiàn)代營銷理念

許多中小企業(yè)對B2B電子商務(wù)還停留在非常簡單、模糊的認識上，還沒有形成科學的電子商務(wù)觀。主要體現(xiàn)在他們沒有真正認識到B2B電子商務(wù)的意義，對電子商務(wù)的作用還不是很清楚，或者理解過于簡單。這導(dǎo)致缺乏企業(yè)電子商務(wù)的規(guī)劃。有的企業(yè)簡單的認為企業(yè)電子商務(wù)就是花錢建一個網(wǎng)站，甚至認為企業(yè)有電腦能聯(lián)網(wǎng)就是實施了電子商務(wù)。有的企業(yè)雖然對電子商務(wù)懷有很大熱情與興趣，但以為只要把信息發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上，生意自然會送上門來，把它簡單等同于網(wǎng)絡(luò)信息黃頁。這造成了這些企業(yè)要么因為理解有誤，完全沒有基于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的現(xiàn)代營銷意識，無法放開手腳；要么為企業(yè)主自己認為的“電子商務(wù)”花費了大量的財力和人力資源，但沒有收效或收效很低，電子商務(wù)成了擺設(shè)，浪費了企業(yè)資源，反過來又打擊企業(yè)信心，進而對電子商務(wù)產(chǎn)生不信任感。

企業(yè)開展B2B電子商務(wù)利用網(wǎng)絡(luò)交互手段，溝通非常方便。一方面，它可以有針對性快速的獲取商業(yè)信息，并形成企業(yè)與企業(yè)（B2B）間的網(wǎng)絡(luò)互動機制。運營成本非常低廉，有經(jīng)驗的企業(yè)主善用電子商務(wù)能把成本控制，而且大大提高了企業(yè)營運效率。另一方面，它能幫助企業(yè)有效的拓展市場，B2B電子商務(wù)不受時間、地域的限制，企業(yè)可能通過它來回避自身的劣勢，隨時隨地爭得自己的市場。

要樹立電子商務(wù)觀念，首先要深入學習電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識，了解網(wǎng)絡(luò)及B2B電子商務(wù)的基本功能、作用、意義。特別是企業(yè)應(yīng)該從知識用于實踐的角度來開展電子商務(wù)，把電子商務(wù)上升到企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略高度，在開通B2B電子商鋪的基礎(chǔ)應(yīng)用上，通過理論指導(dǎo)及實踐慢慢摸索出適用于自己的一套營銷理念，開發(fā)新的市場，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢提升自己的競爭力。

二． 定位問題——個性化平臺選擇

由于許多中小企業(yè)開展B2B電子商務(wù)的目的不明確，因為他們在實施運用的過程中往往帶有很大的盲目性。一是因為認識不夠深入，有的把企業(yè)建站，收發(fā)郵件等同于企業(yè)電子商務(wù)，結(jié)果是“商務(wù)”根本無從談起。二是想嘗試但是面對各種電子商務(wù)平臺無從選擇，甚至因為不熟悉網(wǎng)絡(luò)而掉進“網(wǎng)絡(luò)域名”、“短信網(wǎng)址”之類帶有明顯欺騙行為的陷阱里。三是盲目跟風趕時髦，追所謂“大品牌”平臺，結(jié)果投入大量的資金而沒有得到預(yù)期的回報，甚至血本無歸。這些情況的發(fā)生首先是企業(yè)沒有弄明白哪些業(yè)務(wù)是通過電子商務(wù)可能得到拓展性發(fā)展，哪些可能暫時不需要。再次是企業(yè)沒有搞清楚企業(yè)自身的狀況適合什么樣的平臺，網(wǎng)絡(luò)不是萬能的，第三方B2B電子商務(wù)也不是萬能的，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自己情況、目標來作出最佳的選擇，才能發(fā)揮最大效應(yīng)。

B2B電子商務(wù)主要應(yīng)用于采購、銷售、廣告、在線溝通等方面，從長期來看它也是企業(yè)塑造品牌形象、建立口碑信譽的一種好方式。企業(yè)應(yīng)作出科學可行的電子商務(wù)規(guī)劃，并非只是簡單的做個網(wǎng)站。利用第三方平臺是經(jīng)濟而有效的辦法，電子商務(wù)必須是信息展示與產(chǎn)品營銷推廣同時進行。根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)方向的不同，中小企業(yè)在第三方平臺選擇上應(yīng)慎重，實力雄厚或者專業(yè)性強的平臺有更大的保障。譬如做外貿(mào)出口類可選擇阿里巴巴、環(huán)球資源等有實力的服務(wù)商，做內(nèi)貿(mào)選擇內(nèi)貿(mào)B2B供求信息搜索一呼百應(yīng)則有更專業(yè)的服務(wù)。

企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的資金實力，品牌定位，業(yè)務(wù)范圍認真調(diào)研分析，特別是在一定時間內(nèi)評測投入與產(chǎn)出的性價比。這樣企業(yè)在選擇中低價位的服務(wù)商產(chǎn)品如一呼百應(yīng)，還是更高端產(chǎn)品上砸錢就有依有據(jù)，從而做到有的放矢。